Ditt brand talar till alla dina besökare. WeAssist ser till att det säger rätt sak.
Hälften av alla samtal på din webbplats är inte säljsamtal. De är supportärenden. WeAssist AI-agent och våra experter hanterar dem alla i realtid. Korrekt, verifierat och on-brand. Utan att du behöver lyfta ett finger.
En besökare skickar ett supportärende. Vår chattexpert tar emot det och aktiverar WeAssist direkt. AI-agenten söker i din kunskapsbas och kommer tillbaka med ett svar.
2. AI-agenten hittar svaret. Experten bestämmer.
WeAssist presenterar svaret. Med källor angivna och redo att användas. Vår expert kan skicka det direkt, formulera om det med egna ord eller avfärda det och svara manuellt. AI föreslår. Den mänskliga experten bestämmer.
3. Verifierat svar. On-brand kommunikation.
Svaret som når din besökare är ett svar som en människa har godkänt. Korrekt. On-brand. Snabbt. Upplevelsen av omedelbar support, utan risken för vad som händer när AI svarar utan tillsyn.
Hanterat av AI-agent. Godkänt av chattexperter.
För att dina besökare och ditt varumärke förtjänar bättre än ett AI-svar som ingen har kontrollerat.
WeAssist känner till ditt företag innan den första frågan kommer
Kunskapsbasen är platsen där dina supportresurser samlas. WeAssist skannar de relevanta delarna av din webbplats, och du kan ladda upp kompletterande supportdokument, manualer och produktblad. Samtidigt hjälper vårt customer success-team dig att identifiera luckor i innehållet och bygga upp relevanta support-FAQs.
Byggt för on-brand support som skalar
Allt som får AI med mänsklig kontroll att fungera
Mänsklig verifiering i realtid
Varje svar som AI tar fram granskas av våra experter innan det når besökaren. Inga undantag.
Tre val. Full kontroll for chattexperter
Våra chattexperter är inte låsta till AI-svar. De har full kontroll över vad som skickas. Och hur.
Kunskap från flera källor samtidigt
Webbplats, dokument, FAQs, produktblad. WeAssist AI-agent söker i allt samtidigt.
On-brand gentemot besökare. Varje gång.
AI assisterar. Mänskliga experter kvalitetssäkrar och anpassar, så att du håller dig on-brand och minimerar oprecisa svar och AI-hallucinationer.
Hello. Your user experience on our site might be different because you are on Internet Explorer, switch to Chrome or Safari for a better experience.