Merkevaren din snakker til alle besøkende. WeAssist sørger for at den sier det riktige
Halvparten av alle samtaler på nettsiden din er ikke salgssamtaler. De er supporthenvendelser. WeAssist AI-agent og ekspertene våre håndterer dem alle i sanntid. Presist, verifisert og on-brand. Uten at du løfter en finger.
En besøkende sender en supporthenvendelse. Chat-eksperten vår tar imot den og aktiverer WeAssist med én gang. AI-agenten søker i kunnskapsbasen din og kommer tilbake med et svar.
2. AI-agenten finner svaret. Eksperten bestemmer
WeAssist presenterer svaret. Med kilder og klart til bruk. Eksperten vår kan sende det direkte, formulere det om med egne ord eller forkaste det og svare manuelt. AI-en foreslår. Den menneskelige eksperten bestemmer.
3. Verifisert svar. On-brand kommunikasjon
Svaret som når den besøkende, er et svar et menneske har godkjent. Presist. On-brand. Raskt. Opplevelsen av umiddelbar support, uten risikoen for hva som skjer når AI-en svarer uten tilsyn.
Håndtert av AI-agent. Godkjent av eksperterne
Fordi de besøkende og merkevaren din fortjener bedre enn et AI-svar som ingen har sjekket.
WeAssist kjenner virksomheten din før det første spørsmålet kommer
Kunnskapsbasen er stedet der supportressursene dine samles. WeAssist skanner de relevante delene av nettsiden din, og du kan laste opp supplerende supportdokumenter, manualer og produktark. Samtidig hjelper customer success-teamet vårt deg med å identifisere hull i innholdet og bygge opp relevante support-FAQs.
Bygget for on-brand support som skalerer
Alt som får AI med menneskelig kontroll til å fungere
Menneskelig verifisering i sanntid
Hvert svar AI-en finner frem, gjennomgås av ekspertene våre før det når den besøkende. Ingen unntak.
Tre valg. Full kontroll for eksperterne
Chat-ekspertene våre er ikke låst til AI-svar. De har full kontroll over hva som sendes. Og hvordan.
Kunnskap fra flere kilder samtidig
Nettside, dokumenter, FAQs, produktark. WeAssist AI-agent søker i alt samtidig.
On-brand overfor besøkende. Hver gang
AI assisterer. Menneskelige eksperter kvalitetssikrer og tilpasser, slik at du holder deg on-brand og minimerer upresise svar og AI-hallusinasjoner.
Hello. Your user experience on our site might be different because you are on Internet Explorer, switch to Chrome or Safari for a better experience.