Weply vs. Intercom
Både Weply og Intercom er leverandører av livechat, og utvikler chatter for bedrifter som bemannes av ekte mennesker. Det er jo nærliggende å tro at de er ganske like. Og de har noen av de samme funksjonene, men det er likevel to veldig forskjellige løsninger. Weply skiller seg ut ved å tilby en komplett chat-pakke hvor chatten din er bemannet døgnet rundt, og du får kvalifiserte leads sendt direkte til din innboks.
Personlig bemannet chat
I likhet med Weply gjør Intercom det mulig for bedrifter å samhandle med besøkende på nettstedet gjennom live chat. Intercoms Business Messenger er for deg, som ønsker å bemanne din egen chat. Du kan også legge til en chatbot-funksjon, som vil prøve å svare på kundenes henvendelser før de overføres til en faktisk ansatt. Som Weply-kunde vil profesjonelle chat-agenter bemanne din live chat, slik at du ikke trenger å løfte en finger selv. Våre chatagenter er ansatt internt hos oss og blir kontinuerlig opplært. Generelt er omsetningen av chatagenter lav, noe som betyr at du kan forvente at det vil være de samme chat-agentene som vil håndtere chatten din gjentatte ganger.

Pålogget 24/7
I motsetning til Intercom er du garantert 24/7 365 online tilgjengelighet med Weply. Det vil alltid være et ekte menneske som er klar til å samhandle med besøkende på nettstedet ditt. Med Intercom vil tilgjengeligheten din avhenge av dine egne ressurser når det gjelder å dekke chatten enten deg selv, dine ansatte, eller betale for eksterne chat-agenter. Vi vet med sikkerhet hvor viktig virksomhedernes tilgjengelighet på nettet er. Våre data viser at +50% av alle kunders chatter kommer utenfor perioden 08.00-16.00, og mer enn 23% av alle chatter er i helgene. Derfor er tilgjengelighet døgnet rundt en del av Weplys chat-løsning.

Dyp forståelse av online dialoger
I motsetning til Intercom er du garantert 24/7 365 online tilgjengelighet med Weply. Det vil alltid være et ekte menneske som er klar til å samhandle med besøkende på nettstedet ditt. Med Intercom vil tilgjengeligheten din avhenge av dine egne ressurser når det gjelder å dekke chatten enten deg selv, dine ansatte, eller betale for eksterne chat-agenter. Vi vet med sikkerhet hvor viktig virksomhedernes tilgjengelighet på nettet er. Våre data viser at +50% av alle kunders chatter kommer utenfor perioden 08.00-16.00, og mer enn 23% av alle chatter er i helgene. Derfor er tilgjengelighet døgnet rundt en del av Weplys chat-løsning.

Ta chatten din til et nytt nivå med leadgenerering
Å få massevis av kundehenvendelser via telefonsamtaler, e-post eller et kontaktskjema på nettstedet er enhver bedriftseieres drøm. Det ender imidlertid opp med å bli et mareritt hvis flertallet av dem ikke er relevante. Du ender opp med mye bortkastet arbeidstid. Du kan unngå dette med Weplys chat-løsning. Vi samler inn, sorterer og videresender potensielle kunder på kunder som lever opp til dine kundekrav. For eksempel kan du ha hovedkravet om at kunder skal gi opp et telefonnummer, e-post og bo i et bestemt område. Weply er den eneste på markedet som tilbyr denne typen leadgenerering 24/7.

Enkel og rask implementering
Å sette opp Weply Chat tar bare 5 minutter - ingen komplekse installasjonsprosedyrer! Derfra vil chatten din bli bemannet 24/7 av ekte mennesker som spesialiserer seg på online dialoger og konverterer besøkende på nettstedet til potensielle kunder. I motsetning til Intercom krever Weply ingen interne ressurser for å ha en velfungerende chat. Siden chatten er bemannet av eksterne chat-konsulenter, trenger du ikke bruke tid eller ressurser på å trene dine ansatte i hvordan de skal svare på chatter og bruke plattformen.

Chatten Google kommer til å belønne
Chat-løsninger påvirker SEO-rangeringer på nettstedet. De fleste chat-tjenester vil ha en negativ effekt ettersom de reduserer nettstedets sidehastighet. I motsetning til andre leverandører, vil Weplys raske og lette widget faktisk forbedre nettsteders SEO-vurdering. Weplys chat vil øke nettstedets sideautoritet gjennom økt engasjement, noe som vil forbedre rangeringen i Google. Dette vil tilføre verdi til virksomheten din ettersom den til slutt genererer mer trafikk til nettstedet ditt. Du kan derfor implementere Weplys widget uten å bekymre deg for å forringe noen av SEO-parametrene dine.
