Teamet deres i samtalen.
Chatagentene våre og AI i ryggen
Teamet deres i åpningstiden, med AI som støtte. Weplys eksperter dekker alle timene dere ikke kan.
Den beste selgeren deres svarte nettopp på et spørsmål fra en besøkende på få sekunder. AI fant svaret, og selgeren valgte hvordan det skulle formuleres. Etter åpningstid gikk ikke nettstedet deres i svart. Weply tok neste samtale uten avbrudd.
Det beste fra begge løsninger. Kunnskapen til teamet deres. Dekningen vår og AI co-piloten
Tre ting som styrker samtalene til teamet deres og gir dere full dekning
Teamet deres, styrket
Teamet deres håndterer samtalene. På deres premisser, i åpningstiden.
Teamet deres bemanner chatten på tidspunktene som passer virksomheten. De håndterer samtalene med de besøkende direkte. I deres tone. Med deres kunnskap. I tempoet dere velger.
AI som hjelper – ikke erstatter
Den samme AI-en ekspertene våre bruker. Nå for teamet deres.
WeAssist hjelper teamet deres mens samtalen pågår. Den søker på nettstedet deres, i kunnskapsbasen og i opplastede dokumenter for å finne det beste svaret i sanntid.
Aldri ubemannet
Når teamet deres ikke kan svare, er agentene våre allerede i gang.
Utenfor åpningstiden, i helgene eller når teamet deres er fullt opptatt, trer Weplys menneskelige eksperter automatisk inn. Hvis ingen tar samtalen innen avtalt tid, er vi allerede i gang. Fullt briefet. Fullt on-brand. Den besøkende merker ingen overlevering, fordi det ikke er noen.
Alt teamet deres trenger for å håndtere samtaler med stø hånd
Svar på få sekunder. Uten å måtte lete først.
AI co-piloten finner det beste svaret i kunnskapsbasen, på nettstedet og i dokumentene deres mens samtalen pågår. Teamet deres svarer med trygghet. Ikke gjetting.
Bruk det. Skriv det om. Forkast det.
Teamet deres er aldri bundet av et AI-generert svar. De har full kontroll over hva som blir sendt, og hvordan det blir formulert.
Åpningstiden deres. Dekningen vår resten av tiden.
Dere fastsetter tidsgrensen. Hvis teamet deres ikke tar samtalen innen da, trer Weplys agenter automatisk inn. Ingen hull. Ingen forsinkelser. Ingen besøkende som venter.
Deres chat. Deres merkevare.
Tilpass chatwidgeten til merkevaren deres. Skrifttyper, farger, plassering og velkomstmeldinger. De besøkende møter merkevaren deres. Ikke en generisk chatwidget.
Se alle samtaler. Deres og våre.
Uansett om teamet deres eller Weply håndterte samtalen, er den synlig samme sted. Full transparens. Full kontroll.
Ett verktøy. Alt relevant innhold.
Nettsted, dokumenter, ofte stilte spørsmål og produktark. AI co-piloten søker i hele kunnskapsbasen deres samtidig. Teamet deres får riktig svar fra riktig kilde.
Teamet deres. Åpningstiden deres. Kontrollen deres. Weply dekker resten.
Utforsk plattformen
Leadkonvertering
Menneskelige eksperter som konverterer. Aktive på nettstedet deres døgnet rundt. Klare til å konvertere de besøkende dere allerede har betalt for.
WeAssist – Kundesupport
Ikke alle besøkende er klare til å kjøpe. WeAssist sikrer at supporthenvendelser og andre spørsmål blir håndtert med samme omhu som salgssamtalene.
WeSights – Innsikter
WeSights gjør hver samtale til brukbare data. Hva spør de besøkende om? Hvor faller de fra? Og hva skaper konverteringer? Unik innsikt som den vanlige analytics-plattformen deres ikke er bygget for å gi dere.
Internal Chat co-pilot
Behold deres eget team på chatten i åpningstiden. Med vår AI co-pilot som støtte. Weply dekker resten: høy pågang, kvelder og helger.