Alt avgjøres i den første samtalen. Vi sørger for at dere vinner den
Hver henvendelse når konsulentene deres med konteksten som skal til for å lukke den.
Ønsket destinasjon, reisedatoer, antall reisende, budsjett og de konkrete spørsmålene den besøkende stilte. Alt samles inn i samtalen og leveres sammen med leadet. Ingen kald oppfølging. Ingen jakt på manglende opplysninger. Konsulenten deres fortsetter der agenten vår slapp. Med alt som skal til for å gjøre henvendelsen til en booking. Resultater fra reisebransjen
Besøkende fra AI-søk forventer allerede en samtale. Den gir vi dem.
En økende andel reisekunder finner byråer gjennom AI-søk. ChatGPT anbefaler en safarispesialist. Claude nevner en Sri Lanka-ekspert ved navn. De besøkende kommer med en forventning om å kunne stille spørsmål. Et nettsted uten mulighet for chat bryter opplevelsen de nettopp kom fra. Agentene våre fortsetter samtalen 24/7, møter AI-henviste besøkende med et ekte svar og gjør anbefalingen til en kvalifisert henvendelse til konsulentene deres.
De besøkende valgte dere fordi dere er spesialister. Den første samtalen skal føles slik.
Enten dere spesialiserer dere på cruise, safari, ski, golf eller unike reisemål, forventer besøkende ekspertise. AI-en vår er trent på reisene og kunnskapen deres, mens chatagentene fører samtalen på vegne av merkevaren. Sammen leverer de kvalifiserte leads som allerede er solgt på ideen om å booke hos ekspertene.
Én god samtale er forskjellen på en browser og en booking.
En besøkende som ser på utvalget deres av destinasjoner, leter ikke etter enda en brosjyre. Den besøkende leter etter noen som forstår hva reisen skal være. Agentene våre er trent til å ta den samtalen: stille de riktige spørsmålene, bygge tillit til byrået deres og kvalifisere henvendelsen. Konsulentene deres mottar et lead som allerede er engasjert – ikke bare et kaldt navn og en e-postadresse.
Dette skjer når hver reiseforespørsel får oppmerksomheten den fortjener
Reiseliv er en av de mest konkurranseutsatte og kostbare bransjene å skaffe trafikk i. Samtidig tar en reisebeslutning ofte tid, og et leadskjema eller en AI-chatbot er derfor ikke alltid nok. Weply møter besøkende som allerede vurderer å bestille, i en ekte samtale og gjør trafikken dere betaler for om til kvalifiserte leads som teamet kan konvertere til bookede reiser.
33%
2x
2500
24/7
For et stort nordisk skireiseselskap genererte Weply over 5 000 kvalifiserte leads på under fire måneder, med en konverteringsrate fra chat til lead på over 50 %.
Beregn ROI fra trafikken dere allerede har
.jpeg)
Bedre kommunikasjon med vår kundebase
Før vi la Weply til nettstedet vårt, mistet vi kunder med akutte behov til andre leverandører. Noen ganger er det bare å få et første svar nok til å holde kunden rolig til en av våre konsulenter kan svare med informasjonen som trengs eller sende en servicetekniker.
Daniel R.
Totalt sett en veldig fornøyd bruker av Weply!
Som markedsfører hos Weply har jeg nok en gang innsett viktigheten av å lytte til kundene og hva de ber om. Samtalene fra Weply hjelper meg med å forbedre innholdet på nettstedet vårt og svare på kundenes spørsmål før de blir spurt. Weply er en måte å være proaktiv og samtidig være sårbar fordi du gjør deg tilgjengelig og oppsøker spørsmål.
Ida Marie N.
Sparer tid og øker tilgjengeligheten
Weply tilbyr 24/7 tilgjengelighet - ikke bare for leadgenerering, men også for kundestøtte og veiledning. Det lar oss sende potensielle kunder til riktig avdeling; og sparer tid i posttransport og sist men ikke minst; vi får fokusere på kundeservice på produkt- og leksjonsinngangsnivå!
Patrick T.
Leads skal havne der der teamet ditt allerede jobber
Koble Weply til CRM-systemet, innboksen eller rapporteringsverktøyene deres. Ingen manuelle overføringer, ingen ekstra pålogginger og ingen data som blir liggende igjen.
