Customer Stories
-
Det Faglige Hus

Fagforeningen får leads av betydelig høyere kvalitet

Det Faglige Hus
A blue speech bubble on a black background.

38%

BESØKENDE CHATTER MED OSS

A blue circle with a check mark in the middle.

26%

CHATTER BLIR TIL
VARME LEDNINGER

A black background with a blue moon and the word sleep on it.

47%

LEDER UTEN FOR
ÅPNINGSTID

Sist oppdatert: november 2022

Det Faglige Hus

Markert høyere hitrate

Faghuset mottar brannvarme leads fra personer, som selv har initiert kontakt og er klare til å bli kontaktet av virksomheten. Det skaper bedre dialoger, når de kontakter potensielle nye medlemmer og et bedre salg sammenlignet med andre leadkampanjer.

For å sikre optimal utnyttelse av leads, har de integrert Weply med telefonsystemet, slik at de alltid kan reagere raskt på de potensielle kundene de får inn.

«Hitraten og suksessen til de menneskene vi trener, har overgått våre forventninger. Det er brannvarme ledninger, som anses som høyere kvalitet enn andre leadkampanjer»

Stefan Fyhring, salgssjef i Faglige Hus

Det Faglige Hus

Tilgjengelig via ny kanal

dk-case-chat-stats[99]

Før var Weply ikke Faglige Hus tilgjengelig uten normal arbeidstid og hadde ikke kontaktmulighet for dem som ikke hadde lyst til å ringe inn. Med Weply har de løst dette uten å ansette medarbeidere i eget regi.

Førstehåndstrykket av en fagforening og a-kasse er avgjørende for, om den interesserte føler seg opptatt av å velge å bli medlem nettopp der. Ved å være tilgjengelig 24/7 sikrer de at de møter alle personlige online rettferdig når på dagen, de henvender seg. De gir også dem som ikke ønsker telefonkontakt, muligheten til å kontakte dem.

Faglige Hus opplever at deres besøkende på hjemmesiden blir møtt av chatkonsulenter, som jobber profesjonelt i alle dialoger. De tilpasser kommunikasjonen til den enkelte situasjon, slik at kontaktpunktet føles som en integrert del av virksomheten.

Resultados

Faghuset har med Weplys løsninger fått en lett og tilgjengelig kommunikasjonsplattform for nye medlemmer, som sikrer tilgjengelighet 24 timer i døgnet og brannvarme leads. De opplever at Weplys chatkonsulenter tilrettelegger for dialoger, som er profesjonelle, konstruktive og skreddersydde for dem, som danner et godt grunnlag for den etterfølgende dialogen og salget.

  • Kommer i kontakt med potensielle medlemmer, som ikke ønsker å ringe til dem.
  • De er alltid tilgjengelige og har fått en ny kanal som tiltrekker både nye og nåværende medlemmer.
  • De opplever en betydelig høyere suksessrate på leads fra Weply sammenlignet med andre kampanjer.
  • De har økt sitt totale månedlige salg med ca. 5%.
«Det som gjør meg gladest ved samarbeid, er enkeltheden i å skaffe gode leads og nye medlemmer. Det er ingen driftsforstyrrelser og Weply har dyktige medarbeidere som jobber profesjonelt i alle dialoger»
«Hvis du som bedrift ønsker å være kontaktbar 24/7 er Weply en god løsning. De er profesjonelle og skreddersyr kommunikasjonen til dine behov»
Stefan Fyhring
,
salgssjef
No items found.

Hva Weply leverte

A blue start sign with the word start on it.

Enkel onboarding

Kopier og lim inn scriptet på nettstedet ditt og kom i gang i løpet av få minutter.
A line drawing of a funnel with a dollar sign.

Salgskvalifiserte leads

Optimaliser salgsprosessen ved å motta leads direkte i innboksen din.
A blue line drawing of two people with speech bubbles above their heads.

Eksterne chatkonsulenter

Få trente chat-konsulenter til å håndtere henvendelser på dine vegne.
A blue icon of a clock with a date.

Menneskelig interaksjon 24/7

Det er et menneske i andre enden dag og natt 365 dager i året.
A blue square with a white rectangle in the middle.

Kundeplattform med all data

Få en enkel oversikt over din utvikling, chatdialoger, leads, fakturaer osv.
A blue line drawing of a person wearing a headset.

Personlig kontaktperson

Din Customer Success Manager hjelper din virksomhet med å nå nye høyder.

Så lett er det å komme i gang med å få flere leads

A blue icon of a gear wheel with a check mark.

1. Installer chatten på bare fem minutter

Du får tilsendt et skript som skal settes inn på nettsiden din. Hvis du trenger teknisk veiledning, hjelper vi selvfølgelig gjerne til.
A blue line drawing of two people with speech bubbles above their heads.

2. Vi tar oss av kundehenvendelser

Vi håndterer alle henvendelser på chatten 24/7 hver eneste dag, og hjelper kundene dine med å finne informasjonen de trenger.
A line drawing of a funnel with a dollar sign.

3. Vi sender varme leads videre til deg

Vi innhenter informasjon om kundens behov, og sender kjøpsklare leads rett til innboksen og CRM-systemet ditt.