Fra trafikk til mer salg med Weply

Slik bruker Synlighet Weply til å få mer ut av trafikken byrået driver til kundenes nettsteder.

Å drive relevant trafikk til en kundes nettsted er bare en del av jobben. Neste steg er å sørge for at mest mulig av den trafikken faktisk blir til nye forretninger.

Det er her Synlighet har valgt å legge Weply til i sitt tilbud.

Vedå gjøre Weply til en del av kundeprosjektene sine hjelper Synlighet kundene med å konvertere en større andel av trafikken som allerede kommer til nettstedene deres. Samtidig åpner innsikten fra chattene for nye måter å utvikle både annonsering og innhold på.

«Med Weply kan vi gi kundene våre en tjeneste som ligger utenfor vårt eget tilbud. Det er en enkel måte å vise at vi ikke bare bryr oss om å drive riktig trafikk, men også om at trafikken vi driver faktisk fører til konverteringer.»
‍Oskar Wennberg, Key Account Manager i Synlighet
‍

En naturlig forlengelse av Synlighets arbeid

Hver dag hjelper Synlighet kunder med å få riktig trafikk til nettstedene sine. Men for kunden er trafikk sjelden et mål i seg selv. Målet er flere leads, flere møter og til syvende og sist mer salg.

Det var også det som gjorde Weply relevant som strategisk partner.

For Synlighet er Weply et supplement til eget tilbud. Når mer av den eksisterende trafikken kan konverteres til leads, får markedsføringsarbeidet som allerede gjøres, enda større effekt.

«Kundene våre står ofte under stort internt press for å levere leads til salgsteamene sine. Weply bidrar helt klart til å øke konverteringsraten, noe som gir både oss og kundene rom til å fokusere på de mer langsiktige satsingene.»
‍

Fra trafikk til konvertering

Mange bedrifter står overfor en tydelig utfordring. De investerer betydelige ressurser i å generere trafikk, men en stor andel av de besøkende forlater nettstedet uten å ta kontakt.

Med Weply kan besøkende snakke direkte med et ekte menneske i det øyeblikket et spørsmål eller en kjøpsinteresse dukker opp.

Det betyr at Synlighet kan jobbe med to deler av den samme kundereisen, å drive riktig trafikk og å konvertere mer av den trafikken. Dette skaper en tydeligere kobling mellom markedsføringen og de forretnings resultatene kunden faktisk ønsker å oppnå.

‍

Enkelt å implementere, lite belastning for byrået

For Synlighet er det viktig at Weply er enkelt å anbefale og implementere, uten å skape mer administrasjon for prosjektlederen. Oskar beskriver samarbeidet som enkelt og smidig:

«De er veldig enkle å jobbe med, positive,nysgjerrige og svært resultatorienterte. De brenner virkelig for å levere leadstil kundene våre.»

Nåralt er i gang, krever Weply også svært lite løpende arbeid fra Synlighets team. Det betyr at tjenesten kan bli en naturlig del av kundens nettsted uten at prosjektlederen må påta seg enda et betydelig operativt ansvar.
‍

Mer enn bare flere leads

En av de interessante effektene av samarbeidet er at Weply ikke bare leverer nye leads. Innsikten fra chattene gir Synlighet mer informasjon om hva besøkende faktisk spør om, hvilke hindringer de støter på og hva som får dem til å ta neste steg.

Det gir grunnlag for nye tiltak innen blant annet:
• annonsering
• landingssider
• innhold og tekst
• tilbud
• konverteringsoptimalisering
‍

«Innsikten vi får fra rapportene, er etgodt utgangspunkt for videre diskusjoner med kunden om hvordan vi kan utvikleannonseringen, lage nytt innhold og forbedre resultatene.»
‍Dette gjør Weply ikke bare til et konverteringsverktøy, men også til en kilde til kundeinnsikt som kan inngå i det løpende strategiske arbeidet.
‍

En konkret måte å skape mer verdi for kunden på

Synlighets kunder står ofte under sterkt internt press for å levere leads til salgsteamene sine. Når konverteringsraten forbedres, blir det mer rom for å jobbe langsiktig med kundens digitale utvikling.
Det betyr at Weply kan bidra på flere nivåer.

For kunden: flere muligheter for nye forretninger.

For Synlighet: et bredere tilbud og flere resultater å vise til.

For prosjektlederen: konkret innsikt å bruke i det løpende kundearbeidet.
‍

«Til syvende og sist handler det meste av arbeidet vi gjør for kundene våre, om å hjelpe dem med å skape mer salg gjennom de digitale kanalene sine. Hvert ekstra lead eller prosentpoeng forbedring vi kan vise til, er en seier for samarbeidet. Weply bidrar til å få det til.»

Passer godt for leadsdrevne kunder

Ifølge Oskar er Weply ikke begrenset til én bestemt bransje. Det som betyr mer, er kundens forretningsmodell.

«Egentlig enhver kunde som ønsker å generere leads til salgsteamet sitt. Produkter og tjenester med høy beslutningsterskel i B2C, som biler og varmepumper, og det meste innen B2B er verdt å teste.»

Dette gjelder særlig virksomheter der kundene ofte trenger å stille spørsmål før de kjøper, eller der ett enkelt besøk på nettstedet kan gi relativt høy forretningsverdi.

‍Ser du potensial, så test det
‍For Synlighet er terskelen for å anbefale Weply til en kunde lav. Weply tilbyr en gratis prøveperiode, slik at man kan vurdere effekten pådet faktiske nettstedet før kunden tar en beslutning.
Oskars råd til andre prosjektledere er enkelt:
«Hvis du tror det passer for kunden, er det egentlig ikke noe mer å tenke på. Bare test det!»

Han påpeker også at Weply hjelper til med implementeringen, og at det er enkelt å komme i gang.

‍

Et samarbeid som styrker begge tilbudene

For Synlighet handler samarbeidet om mer enn å kunne tilby enda en tjeneste. Det handler om å ta større ansvar for kundens faktiske forretningsresultater.

«Det lar oss utvide tilbudet vårt og styrke kunderelasjonen.»

Vedå kombinere sin kompetanse innen trafikk, annonsering og digital markedsføring med Weplys konverteringsarbeid, kan Synlighet dekke en større del av kundens digitale salgstrakt.Og når resultatene forbedres, blir det også enklere å vise verdien av arbeidet som allerede gjøres.

«Hvert ekstra lead eller prosentpoengforbedring vi kan vise til, er en seier for samarbeidet.»
‍

Oskars råd til andre byråer

For et byrå som vurderer å bli Weply-partner, ser Oskar først og fremst to tydelige fordeler: et bredere tilbud og muligheten til å skape mer salg for kundene man allerede jobber med.

«Vi kan tilby kundene våre en gratisprøveperiode. Hvis du tror det passer for kunden, er det egentligikke noe mer å tenke på. Bare test det! Weply hjelper til med implementeringen, og det er veldig enkelt å komme i gang. Er du usikker, kan du sjekke med teamet på Weply om de har lignende kunder, og hvilken innsikt de har fått.»