Customer Case
-
Lykkebo Malerfirma
Malerfirmaet øker kundeoppkjøpet uten å øke budsjettet


52%
CHATTER BLIR
VARME LEADS

43%
LEDER UTENFOR
KONTORTID

Sist oppdatert: januar 2024
CEO
Utfordringen
Lykkebo Painting Company lette etter en måte å konvertere mer av nettstedstrafikken til kunder og få mer ut av markedsføringsbudsjettet - men de visste ikke hvordan. Det endret seg da de oppdaget Weply.
Samuel Zachariae, CEO, deler sin erfaring
Kvalitet og service er topp prioritet for Lykkebo, et malerfirma som ble grunnlagt i 2012. I dag har de 25 malere og 12 spesialister på gulvsliping på teamet. I 2022 ble de tildelt bransjeprisen «Årets maler.»

Resultatet
Weply sørger for at et ekte menneske alltid er tilgjengelig i chatten - uansett tid på dagen - for å håndtere alle henvendelser som kommer inn. Siden Weply ble integrert på nettstedet, har Lykkebo sett en betydelig økning i antall kunder uten å øke det planlagte budsjettet.
- Besøkende har alltid noen å snakke med - selv om kvelden eller i helgene
- AdWords-budsjettet deres gir nå mer verdi, ettersom mer trafikk konverteres til kunder
- Nesten 60% av alle Lykkebo-chatter konverterer til salgskvalifiserte leads
Samuel Zachariae
,
CEO
Hva Weply leverte
Enkel onboarding
Kopier og lim inn scriptet på nettstedet ditt og kom i gang i løpet av få minutter.
Salgskvalifiserte leads
Optimaliser salgsprosessen ved å motta leads direkte i innboksen din.
Eksterne chatkonsulenter
Få trente chat-konsulenter til å håndtere henvendelser på dine vegne.

Menneskelig interaksjon 24/7
Det er et menneske i andre enden dag og natt 365 dager i året.
Kundeplattform med all data
Få en enkel oversikt over din utvikling, chatdialoger, leads, fakturaer osv.
Personlig kontaktperson
Din Customer Success Manager hjelper din virksomhet med å nå nye høyder.
Så lett er det å komme i gang med å få flere leads
1. Installer chatten på bare fem minutter
Du får tilsendt et skript som skal settes inn på nettsiden din. Hvis du trenger teknisk veiledning, hjelper vi selvfølgelig gjerne til.
2. Vi tar oss av kundehenvendelser
Vi håndterer alle henvendelser på chatten 24/7 hver eneste dag, og hjelper kundene dine med å finne informasjonen de trenger.
3. Vi sender varme leads videre til deg
Vi innhenter informasjon om kundens behov, og sender kjøpsklare leads rett til innboksen og CRM-systemet ditt.



.jpg)