Malerfirmaet Lykkebo
Målerifirma ökar kundvolymen på samma marknadsföringsbudget.
43%
Leads utanför kontorstid
52%
Av chattarna blir kvalificerade leads
INTRODUKTION
Malerfirmaet Lykkebo letade efter ett sätt att få ut mer av sin befintliga marknadsföringsbudget. De investerade i Google Ads och drev trafik till sin hemsida, men för mycket av den trafiken lämnade utan att ta kontakt. De visste att besökarna fanns där. De hade bara inget sätt att omvandla dem till kunder.
Sedan hittade de Weply.
UTMANINGEN
För ett hantverksföretag som Lykkebo har telefonen traditionellt varit den primära säljkanalen. Men en växande andel potentiella kunder kom via hemsidan, ofta på kvällar och helger, när ingen fanns tillgänglig för att svara. Resultatet: marknadsföringsbudget spenderad, trafik genererad, och leads förlorade.
Lykkebo behövde ett sätt att vara tillgängliga på sin hemsida dygnet runt, utan att anställa ytterligare personal eller dra bort målare från jobb för att besvara förfrågningar.
RESULTATET
Med Weply på sin hemsida har Malerfirmaet Lykkebo en riktig person redo att hantera varje förfrågan, oavsett tid på dygnet. Effekten var omedelbar och mätbar.
52% av alla konversationer konverteras till kvalificerade leads, varma, redo-att-följa-upp-förfrågningar levererade direkt till deras inkorg. 43% av de leadsen kommer in utanför kontorstid, kvällar, helger och röda dagar när teamet annars hade varit otillgängligt.
Företaget ökade sin kundvolym utan att öka sin marknadsföringsbudget. Trafiken fanns redan där. Weply konverterade mer av den.
Malerfirmaet Lykkebo
En närmare titt på resultaten vi skapar för våra kunder
Kvalificerade leads levererade
Weplys agenter kvalificerar varje konversation mot Lykkebos kriterier och levererar leads direkt till deras inkorg, redo för uppföljning, med fullt sammanhang från konversationen.
Tillgänglighet dygnet runt
Besökare som kommer på kvällen eller helgen möts av en riktig person. 43% av Lykkebos leads kommer från konversationer utanför kontorstid. Förfrågningar de annars helt hade missat.
Bättre avkastning på annonsbudgeten
Lykkebo ändrade inte sin marknadsföringsbudget. De ändrade vad som hände när trafiken kom in. Fler besökare konverterade. Samma budget. Fler kunder.
Dedikerad Customer Success Manager
En personlig CSM hjälper Lykkebo att få ut mesta möjliga av tjänsten, granskar prestanda, finslipar leadkriterier och säkerställer kvalitet i varje konversation.
.png)
.jpeg)
