Utmaningen
Mine Arvinger hade lyckats driva stark trafik till sin hemsida, men saknade ett sätt att interagera med besökare i realtid. Potentiella klienter som researchade arvsrätt, testamenten eller familjerättsliga frågor kom till sajten, ofta utanför kontorstid, utan något sätt att engagera sig bortom ett kontaktformulär.
Resultatet
Sedan de lade till Weply har Mine Arvinger gjort det betydligt enklare att hantera inkommande leads. Weplys agenter välkomnar besökare på hemsidan och hjälper dem genom den inledande rådgivningsprocessen, och samlar in den grundläggande information som utgör grunden för ett produktivt första samtal när juristerna följer upp.
Det innebär att Mine Arvingers team bättre kan möta klientens behov redan från det första samtalet, och konvertera fler webbbesökare till faktisk försäljning. De har också upplevt bättre användning av sin marknadsföringsbudget, med en betydande ökning i både förfrågningar och konverteringar.
Mine Arvinger hanterar nu besökarförfrågningar inom sekunder, dygnet runt, hela året. Deras potentiella klienter hjälps av riktiga människor, vilket säkerställer att de får den inledande information de behöver. Nästan hälften av alla konversationer blir varma leads, vilket gör det enklare för juristteamet att hantera uppföljningar. De har sett en tydlig ökning i både förfrågningar och konverteringar.
.jpeg)
