Utfordringen
Mine Arvinger hadde lyktes med å drive sterk trafikk til nettsiden, men manglet en måte å interagere med besøkende i sanntid. Potensielle klienter som undersøkte arverett, testamenter eller familiejuridiske spørsmål ankom siden. Ofte utenfor åpningstid. Uten noen mulighet til å engasjere seg utover et kontaktskjema.
Resultatet
Siden tillegget av Weply har det blitt markant enklere for Mine Arvinger å håndtere innkommende leads. Weplys agenter ønsker besøkende velkommen på nettsiden og hjelper med å veilede dem gjennom den innledende rådgivningsprosessen. De samler inn den vesentlige informasjonen som danner grunnlaget for en produktiv første samtale når juristene følger opp.
Dette betyr at Mine Arvingers team bedre kan imøtekomme klientens behov fra den første samtalen og konvertere flere nettstedsbesøkende til faktiske salg. De har også opplevd bedre utnyttelse av markedsføringsbudsjettet med en markant økning i både henvendelser og konverteringer.
Mine Arvinger håndterer nå besøkendes henvendelser innen sekunder, døgnet rundt, hele året. Potensielle klienter hjelpes av ekte mennesker slik at de mottar den innledende informasjonen de trenger. Nesten halvparten av alle samtaler blir til varme leads, noe som gjør det enklere for det juridiske teamet å håndtere oppfølginger. De har sett en markant økning i både henvendelser og konverteringer.
.jpeg)
