Fackföreningen får leads av betydligt högre kvalitet

Tillgänglig via en ny kanal

Före Weply var Det Faglige Hus inte tillgängligt utanför normal arbetstid och saknade ett kontaktalternativ för dem som inte ville ringa in. Med Weply har de löst denna utmaning utan att behöva anställa ytterligare personal internt.

Det första intrycket av en fackförening och arbetslöshetskassa är avgörande för om en intresserad person känner sig trygg när han väljer att bli medlem. Genom att vara tillgängliga dygnet runt ser de till att alla möts personligen online, oavsett vilken tid på dagen de når ut. De ger också de som föredrar att inte kommunicera via telefon möjlighet att kontakta dem på ett annat sätt.

Det Faglige Hus finner att besökare på deras webbplats hälsas av chattkonsulter som agerar professionellt i varje konversation. De skräddarsyr sin kommunikation till varje situation, vilket gör att kontaktpunkten känns som en integrerad del av verksamheten.

‍

Resultatet

Med Weplys lösning har Det Faglige Hus fått en enkel och tillgänglig kommunikationsplattform för nya medlemmar, vilket säkerställer tillgänglighet dygnet runt och glödheta leads. De upplever att Weplys chattkonsulter underlättar professionella, konstruktiva och skräddarsydda dialoger som utgör en solid grund för efterföljande kommunikation och försäljning.

• De når potentiella medlemmar som föredrar att inte ringa.
• De är alltid tillgängliga och har fått en ny kanal som betjänar både nya och befintliga medlemmar.
• De upplever en betydligt högre framgångsgrad på leads från Weply jämfört med andra kampanjer.
• De har ökat sin totala månatliga försäljning med cirka 5%.

” Det som gör mig lyckligast med samarbetet är enkelheten att skaffa bra leads och nya medlemmar. Det finns inga driftstörningar och Weply har skickliga medarbetare som agerar professionellt i varje dialog.”