Customer Case
-
Malerfirmaet Lykkebo
Malerfirma øger antallet af kunder med samme budget


52%
AF CHATS BLIVER TIL VARME LEADS

43%
LEADS UDEN FOR ÅBNINGSTID

Sidst opdateret: januar 2024
CEO
Udfordringen
Malerfirmaet Lykkebo ledte efter en måde at få deres trafik til at konvertere, så deres markedsføringsbudget blev bedre udnyttet, men de vidste ikke hvordan. Indtil de fandt Weply.
Samuel Zachariae, CEO, fortæller om deres oplevelse
Kvalitet og service har topprioritet hos Malerfirmaet Lykkebo, som blev stiftet tilbage i 2012 og har nu 25 malere og 12 gulvslibere tilknyttet til virksomheden. I 2022 vandt de brancheprisen "Årets Maler".

Resultatet
Weply sikrer, at der altid er et rigtig menneske klar i chatten til at håndtere alle henvendelser, der kommer ind uanset tidspunkt på døgnet. Efter at have fået Weply på hjemmesiden oplever Malerfirmaet Lykkebo, at antallet af kunder blev forøget for det samme planbudget.
- Der er et sted for alle hjemmesidebesøgende at henvende sig og hurtigt få svar, selvom det er om aftenen eller i weekender
- De får mere ud af de penge, de bruger på AdWords, da mere trafik bliver konverteret til kunder
- Næsten 60% af Malerfirmaet Lykkebos chats konverteres til salgskvalificerede leads
Samuel Zachariae
,
CEO
Hvad Weply leverede
Let onboarding
Kopier og indsæt scriptet på din hjemmeside og kom i gang på få minutter.
Salgskvalificerede leads
Optimer salgsprocessen ved at modtage leads direkte i din indbakke.
Eksterne chatkonsulenter
Få trænede chatkonsulenter til at håndtere henvendelser på dine vegne.

Menneskelig interaktion 24/7
Der er et menneske i den anden ende dag og nat 365 dage om året.
Kundeplatform med al data
Få et enkelt overblik over din udvikling, chatdialoger, leads, fakturaer osv.
Personlig kontaktperson
Din Customer Success Manager hjælper din virksomhed med at nå nye højder.
Så nemt er det at komme i gang med at få flere leads
1. Installér chat på kun fem minutter
Du vil få tilsendt et script, som skal indsættes på din hjemmeside. Har du brug for teknisk vejledning, står vi naturligvis til rådighed.
2. Vi tager os af kundehenvendelser
Vi håndterer alle henvendelser på chatten 24/7 alle årets dage, og hjælper dine kunder med at finde de informationer, de mangler.
3. Vi sender varme leads videre til dig
Vi indhenter information om kundens behov og sender købeklare leads direkte til din indbakke og CRM-system.



.jpg)
