Kommercielle resultater og socialt ansvar. Integreret i den samme forretningsmodel
Weply ansætter personer med funktionsnedsættelse som chatkonsulenter og opbygger en virksomhed, hvor inklusion ikke er et separat initiativ. Det er en del af vores forretningsmodel. Resultatet er en loyal og kompetent medarbejderstab, der leverer resultater til over 2500 virksomheder i hele Europa
<1%
44%
33%
15+
Dette er det, vi tror på. Og det, vi har bygget op ud fra
Små af design, ikke af tilfældighed
De fleste af vores chatkonsulenter arbejder hjemmefra. Vores platform kører på en infrastruktur, som vi hverken behøver at bygge eller opvarme. Resultatet er et lille klimafodaftryk – mindre end 34 ton CO₂e i 2023, hvoraf serverudledningen udgjorde mindre end 100 kg. Dette er ikke et bæredygtighedsprogram, der er lagt oven på virksomheden. Det er resultatet af, at vi som standard er distribuerede og digitale.
Ansættelse, ikke velgørenhed
Vi ansætter personer med funktionsnedsættelse som chatkonsulenter. De bidrager med reel kompetence, håndterer samtaler med rigtige kunder og skaber konkrete resultater. Dette er ikke et program, der kører sideløbende med virksomheden. Det er en vigtig del af den – 30 % af vores kolleger arbejder i subsidierede flexjob.
Loyale, kompetente og langsigtede
Når mennesker får et job, der passer til deres evner og respekterer deres behov, bliver de hængende. Vores personaleomsætning faldt fra 18 % til 12 % i forhold til året før. Vores konsulenter er nogle af vores mest langvarige teammedlemmer og opbygger en dyb viden om vores kunder, som bliver stadig bedre med tiden.
Ansvar i praksis, ikke kun i politikken
Alle medarbejdere bliver uddannet i GDPR og i, hvordan vi håndterer personoplysninger. Vi har et anonymiseret whistleblower-system, der er åbent for alle i virksomheden. Vi arbejder hen imod en ISO 27001-certificering, for at anvende de samme høje standarder på vores datahåndtering, som vi gør i vores omgang med mennesker.
Hvor vores engagement kommer til udtryk
Vi tror på at det bedste arbejde sker når folk føler de har frihed, ansvar, tillid og en arbejdsplads hvor det føles rart at være. Sådan ser det ud i vores verden
Fleksibilitet som princip
Det er ikke alle, der trives på et kontor fra kl. 9 til 17. Vores konsulenter arbejder hjemmefra, bestemmer selv deres arbejdstider og bidrager på den måde, der passer dem bedst. Fleksibiliteten er ikke en tilpasning. Det er sådan, Weply arbejder med vores chatkonsulenter.
Mangfoldighed, der måles
Vi følger op på repræsentationen – vi nøjes ikke med at tale om den. 44 % af vores lederstillinger besættes af kvinder, og inden for Product & Engineering er andelen 33 % – en funktion, hvor dette tal stadig er usædvanligt. Vi offentliggør tallene, fordi den eneste måde at mindske kløften på er at måle den.
Bidrager til FN’s globale mål 8 og 10
Weplys forretningsmodel bidrager direkte til FN’s globale mål for bæredygtig udvikling – anstændige arbejdsforhold og økonomisk vækst (mål 8) samt mindsket ulighed (mål 10). Ikke som et løfte eller en ambition, men som en konsekvens af den måde, vi arbejder på hver dag.
Struktureret, ikke improviseret
I takt med at vi er vokset, har vi opbygget processer, der passer til virksomheden, med tydeligere ansvarsfordeling, definerede roller og en bestyrelse, der mødes regelmæssigt og er aktivt engageret. Vækst betyder ikke, at tingene bliver mindre strukturerede. Det betyder, at vi arbejder endnu mere bevidst.
Lyder det som din næste udfordring?
Vores rekrutteringspartnere
