WeplyChat is an AI-powered customer support and lead generation platform that uses advanced agents to handle customer inquiries 24/7 in over 50 languages.

How long does it take to set up?

Setup is instant. You can train the AI on your website URL or documents in minutes and deploy the chat widget immediately.

Does it integrate with my CRM?

Yes, WeplyChat integrates seamlessly with popular tools like HubSpot, Slack, WhatsApp, and thousands of other apps via Zapier.

Is there a free trial available?

Yes, we offer a free trial so you can experience how the AI handles your specific business needs before committing to a plan.

Ofte stillede spørgsmål

Se alle

Om Weply

Priser og betaling

Kom godt i gang

Sikkerhed og compliance

Tak! Din indsendelse er modtaget!

Ups! Der opstod en fejl under indsendelsen af formularen.

Om Weply

Hvad er Weply?

Weply er en leadkonverteringsløsning baseret på chat. Vi sætter menneskelige konverteringseksperter på jeres website 24/7, understøttet af AI, for at konvertere besøgende til kvalificerede leads og håndtere supporthenvendelser på jeres vegne.

Vi repræsenterer jeres brand i hver eneste samtale, så jeres website aldrig står ubesvaret, og de besøgende altid kan tale med et menneske.

‍

Hvordan adskiller Weply sig fra en AI-chatbot?

Næsten alle AI-chatbots er bygget og trænet udelukkende til support. Derfor mangler de det, der kræves for effektiv leadgenerering. Samtidig kan en AI-chatbot hallucinere og fange besøgende i frustrerende samtaleloops.

Weply kombinerer AI med menneskelige eksperter. Ved support spørgsmål kan vores agenter benytte vores AI, WeAssist, der finder svar i jeres vidensbase i realtid. En menneskelig agent verificerer hvert svar, før det bliver sendt.

På tværs af mere end 2.500 kunder konverterer denne menneskestyrede tilgang mere end dobbelt så godt som rene AI-alternativer.

‍

Hvilke resultater kan vi forvente med Weply?

På tværs af vores mere end 2.500 kunder ser vi en gennemsnitlig konverteringsrate på 33 % fra samtale til kvalificeret lead. Konverteringsraten ligger typisk mellem 10 og 55%, afhængigt af branche, kravene til leadkvalificering og mængden af trafik med høj købsintention. Ud over at skaffe flere kunder hjælper Weply også med at håndtere supporthenvendelser og andre typer samtaler, der kommer ind via jeres website.

‍

Hvilke brancher arbejder Weply med?

Weply arbejder med virksomheder i en lang række brancher, herunder bilbranchen, rejser, byggeri, rådgivning, e-commerce og teknologi. Vi hjælper både SMV’er og større virksomheder og opererer på de mest udbredte europæiske sprog.

‍

Hvad er WeAssist?

WeAssist er vores AI-baserede supportværktøj og er inkluderet i alle nye Weply-abonnementer. Når en besøgende stiller et supportspørgsmål, finder WeAssist svaret på jeres website, i jeres vidensbase eller i uploadede dokumenter. En menneskelig agent gennemgår svaret, før det bliver sendt. Resultatet er korrekte og on-brand svar på alle supporthenvendelser. Uden risikoen for ukontrollerede hallucinationer.

Hvad er WeSights?

WeSights er Weplys platform til conversational analytics. WeSights viser, hvad de besøgende spørger om, hvilke sider der fører til flest samtaler, hvilke kampagner der tiltrækker købere, og hvor de besøgende falder fra. Det er indsigter, som jeres gængse marketinganalyseværktøjer aldrig blev bygget til at levere: kvalitative data fra rigtige samtaler koblet direkte til jeres trafikkilder.

Kan vi integrere Weply med vores systemer?

Ja. Weply kan sende lead- og samtaledata til næsten alle systemer via webhooks. Mange kunder bruger også Zapier eller Make til nemt at forbinde Weply med deres øvrige værktøjer. Se de mange muligheder på vores integrationsside.

Priser og fakturering

Hvad koster Weply?

Weply's Standard-abonnement består af en månedlig abonnementspris plus en pris pr. leveret kvalificeret lead. I betaler kun for leads, der opfylder de kvalificeringskriterier, I selv har defineret. Leadprisen afhænger af konverteringsrater og volume. Alle chats er inkluderet. I betaler således ikke ekstra for flere chats eller for at vi håndterer supportspørgsmål. Enterprise-priser aftales individuelt. Kontakt os, eller start en gratis prøveperiode for at se resultaterne, før I beslutter jer.

‍

Hvad tæller som et kvalificeret lead?

Det definerer I. Før vi går live, aftaler vi præcis, hvad der skal til, for at et lead er kvalificeret: nødvendige kontaktoplysninger, signaler om intention og eventuelle kriterier, der er særlige for jeres forretning. I betaler kun for leads, der opfylder den definition, inklusiv kvalifikationskrav, som vi har aftalt sammen.

‍

Kan vi opsige abonnementet når som helst?

Ja. Standard-abonnementet løber med kvartalsvisfornyelse med mindre andet er særskilt aftalt. Hvis Weply ikke leverer de resultater, I har brug for, kan I opsige abonnementet. Opsigelse skal ske med 1 måneds varsel inden automatisk fornyelse.

‍

Kom godt i gang

Hvordan fungerer den gratis prøveperiode?

I får syv dages leadkonvertering med fuld service. Uden beregning. Vores menneskelige agenter og AI går live på jeres website, leverer kvalificerede leads og håndterer supporthenvendelser. Vi sætter det hele op sammen med jer. Der kræves intet betalingskort, og alle kvalificerede leads, der bliver skabt i prøveperioden, er jeres. Helt gratis.

‍

Skal I installere noget?

Ja. Der skal installeres et lille script på jeres website for at aktivere chatwidgetten. Det svarer til at installere Google Analytics. Vi guider jer gennem processen. Det tager få minutter og kræver i de fleste tilfælde ikke hjælp fra en udvikler.

‍

Ved de besøgende, at de ikke taler med en medarbejder fra vores virksomhed?

De fleste spørger ikke. Når de gør, er vores agenter åbne om det. Det, de besøgende lægger mærke til, er, at de hurtigt fik et reelt og korrekt svar, uanset hvornår de besøgte websitet. Det er dét, der skaber tillid.

‍

Sikkerhed og compliance

Overholder Weply GDPR?

Ja. Alle samtaler, som Weply håndterer, behandles i overensstemmelse med GDPR. Vi stiller klare databehandleraftaler, gennemsigtige dataflows og den dokumentation til rådighed, som jeres juridiske og dataansvarlige teams har brug for.

‍

Er Weply ISO 27001 certificeret?

Weply er i gang med at blive ISO 27001-certificeret. ISO 42001-certificering inden for AI-governanceer planlagt til slutningen af 2026.

‍

Hvor opbevares data om de besøgende?

Alle data behandles og opbevares inden for EU og i overensstemmelse med kravene i GDPR. Kontakt vores team for specifikke oplysninger om dataplacering.

‍

Kan vi få en databehandleraftale (DPA)?

Ja. En databehandleraftale er standard for alle kunder. Den er en del af vores onboarding proces og kan udleveres på forespørgsel, før I tilmelder jer.

Ofte stillede spørgsmål

Om Weply

Priser og fakturering

Kom godt i gang

Sikkerhed og compliance

Det er nemt at få flere kvalificerede leads

Contact

Platform

Industries

Resources

Contact

Partners

Compare