Veelgestelde vragen

Q: Welke resultaten kan ik verwachten met Weply?

Bij meer dan 2.500 klanten ziet Weply gemiddeld 33% conversie van chatgesprekken naar gekwalificeerde leads. Afhankelijk van de branche, kwalificatiecriteria en bezoekers met hoge koopintentie varieert dit van 10% tot 55%. Weply behandelt ook supportvragen en andere websitegesprekken.

Q: Kan ik Weply integreren met mijn bestaande tools?

Ja. Met webhooks stuur je leads en gespreksgegevens naar vrijwel elk systeem. Je kunt ook Zapier of Make gebruiken om Weply aan je bestaande tools en workflows te koppelen. Bekijk de integratiepagina voor de mogelijkheden.

Q: Moet ik iets installeren?

Ja. Je voegt een klein script aan je website toe om de Weply-chatwidget te activeren, vergelijkbaar met Google Analytics. Weply begeleidt je bij het proces. De installatie duurt enkele minuten en vereist in de meeste gevallen geen developer.

Alles bekijken

Over Weply

Kosten en facturatie

Aan de slag

Veiligheid en compliance

Bedankt! Uw inzending is ontvangen!

Oeps! Er is iets misgegaan bij het verzenden van het formulier. Alles bekijken

Over Weply

Wat is Weply?

Weply is een beheerde leadconversie-service door middel van een live chat. Wij bemannen de chat de hele dag door met menselijke chatexperts

Hoe verschilt Weply van een AI-chatbot?

Bijna alle AI-chatbots worden alleen voor support getraind

Welke resultaten kan ik verwachten met Weply?

Bij onze meer dan 2.500 klanten zien we een gemiddelde conversieratio van 33% van chatgesprekken naar gekwalificeerde leads. Afhankelijk van de branche, de eisen voor leadkwalificatie en de hoeveelheid websiteverkeer met een hoge koopintentie varieert dit percentage tussen de 10% en 55%.

Weply helpt je niet alleen om meer klanten binnen te halen, maar neemt ook supportvragen en andere gesprekken via je website uit handen. Hierdoor neemt het aantal vragen via telefoon en e-mail doorgaans flink af, zodat je team meer tijd overhoudt voor andere belangrijke taken.

‍

Voor welke sectoren is Weply geschikt?

Weply werkt met bedrijven in allerlei soorten sectoren

Wat is WeAssist?

WeAssist is onze AI-supporttool die bij onze chat zit inbegrepen. Als een chatbezoeker een supportvraag stelt

Wat is WeSights?

WeSights is Weply�s analyticsplatform. Daar kun je vinden welke vragen mensen stellen

Kan ik Weply integreren met mijn bestaande tools?

Absoluut! Met de webhooks van Weply stuur je eenvoudig leads en gespreksgegevens door naar vrijwel elk systeem. Veel van onze klanten gebruiken ook Zapier of Make om Weply moeiteloos te koppelen aan hun bestaande tools en workflows.

Ontdek alle mogelijkheden op onze integratiepagina.

Prijzen en facturering

Hoeveel kost Weply?

Ons standaardplan bestaat uit een maandelijks vast bedrag aan abonnementskosten en een bedrag per gekwalificeerde lead die we aan je leveren. Jij betaalt alleen voor de leads die aan jouw eisen voldoen en we maken graag een persoonlijk voorstel voor jouw website. Neem contact met ons op voor een gratis proefperiode

Wat telt als een gekwalificeerde lead?

Jij bepaalt wat een gekwalificeerde lead is. Voordat we live gaan

Kan ik elk moment opzeggen?

Ons standaardplan vernieuwt elke drie maanden. Als Weply niet de gewenste resultaten levert

Aan de slag

Hoe werkt de gratis proefperiode?

You get seven days of fully managed lead conversion for free. Our human agents and AI go live on your website

Moet ik iets installeren?

Ja, je hoeft alleen een klein script aan je website toe te voegen, vergelijkbaar met het installeren van Google Analytics. Daarmee is de Weply-chatwidget direct actief op je website. We begeleiden je stap voor stap door het proces. De installatie duurt slechts een paar minuten en in de meeste gevallen heb je er geen developer voor nodig.

‍

Weten chatbezoekers dat ze niet met iemand van ons bedrijf praten?

De meeste bezoekers vragen er niet naar. Gebeurt dat wel, dan zijn onze chatmedewerkers daar altijd transparant over. Wat bezoekers vooral waarderen, is dat ze snel een duidelijk en betrouwbaar antwoord krijgen, op welk moment van de dag dan ook. En juist dat zorgt voor vertrouwen.

‍

Beveiliging en naleving

Voldoet Weply aan de AVG (GDPR)?

Ja, alle gesprekken die via Weply worden afgehandeld, voldoen volledig aan de AVG (GDPR). We bieden duidelijke verwerkersovereenkomsten, transparante gegevensstromen en alle documentatie die je juridische afdeling en privacyteam nodig hebben.

Is Weply ISO 27001-gecertificeerd?

Ja, Weply werkt momenteel aan de ISO 27001-certificering voor informatiebeveiliging. Daarnaast staat de ISO 42001-certificering voor verantwoord AI-beheer gepland voor eind 2026.

Waar worden persoonsgegevens van chatbezoekers opgeslagen?

Alle gegevens worden verwerkt en opgeslagen binnen de Europese Unie, volledig in overeenstemming met de AVG (GDPR). Wil je meer weten over waar je gegevens precies worden opgeslagen?

Kan ik een Data Processing Agreement (DPA) krijgen?

Ja, we bieden standaard een verwerkersovereenkomst (DPA) aan voor al onze klanten. Deze maakt deel uit van ons onboardingproces en is op verzoek al beschikbaar voordat je je aanmeldt.

Veelgestelde vragen

Over Weply

Prijzen en facturering

Aan de slag

Beveiliging en naleving

Start meer websitebezoekers om te zetten in leads

Contact

Platform

Sectoren

Bronnen

Bedrijf

Partners

Vergelijk