Ofte stillede spørgsmål
Om Weply
Ja. Weply kan sende lead- og samtaledata til næsten alle systemer via webhooks. Mange kunder bruger også Zapier eller Make til nemt at forbinde Weply med deres øvrige værktøjer. Se de mange muligheder på vores integrationsside.
WeSights er Weplys platform til conversational analytics. WeSights viser, hvad de besøgende spørger om, hvilke sider der fører til flest samtaler, hvilke kampagner der tiltrækker købere, og hvor de besøgende falder fra. Det er indsigter, som jeres gængse marketinganalyseværktøjer aldrig blev bygget til at levere: kvalitative data fra rigtige samtaler koblet direkte til jeres trafikkilder.
WeAssist er vores AI-baserede supportværktøj og er inkluderet i alle nye Weply-abonnementer. Når en besøgende stiller et supportspørgsmål, finder WeAssist svaret på jeres website, i jeres vidensbase eller i uploadede dokumenter. En menneskelig agent gennemgår svaret, før det bliver sendt. Resultatet er korrekte og on-brand svar på alle supporthenvendelser. Uden risikoen for ukontrollerede hallucinationer.
Weply arbejder med virksomheder i en lang række brancher, herunder bilbranchen, rejser, byggeri, rådgivning, e-commerce og teknologi. Vi hjælper både SMV’er og større virksomheder og opererer på de mest udbredte europæiske sprog.
På tværs af vores mere end 2.500 kunder ser vi en gennemsnitlig konverteringsrate på 33 % fra samtale til kvalificeret lead. Konverteringsraten ligger typisk mellem 10 og 55%, afhængigt af branche, kravene til leadkvalificering og mængden af trafik med høj købsintention. Ud over at skaffe flere kunder hjælper Weply også med at håndtere supporthenvendelser og andre typer samtaler, der kommer ind via jeres website.
Næsten alle AI-chatbots er bygget og trænet udelukkende til support. Derfor mangler de det, der kræves for effektiv leadgenerering. Samtidig kan en AI-chatbot hallucinere og fange besøgende i frustrerende samtaleloops.
Weply kombinerer AI med menneskelige eksperter. Ved support spørgsmål kan vores agenter benytte vores AI, WeAssist, der finder svar i jeres vidensbase i realtid. En menneskelig agent verificerer hvert svar, før det bliver sendt.
På tværs af mere end 2.500 kunder konverterer denne menneskestyrede tilgang mere end dobbelt så godt som rene AI-alternativer.
Weply er en leadkonverteringsløsning baseret på chat. Vi sætter menneskelige konverteringseksperter på jeres website 24/7, understøttet af AI, for at konvertere besøgende til kvalificerede leads og håndtere supporthenvendelser på jeres vegne.
Vi repræsenterer jeres brand i hver eneste samtale, så jeres website aldrig står ubesvaret, og de besøgende altid kan tale med et menneske.