Samme standard i hver henvendelse. Også den første
Svaret, der vinder det første møde
Kunder i rådgivningsbranchen vejer deres valg grundigt, før de vælger rådgiver. De sammenligner ikke kun priser. De vurderer, om de kan betro jer deres sag eller forretning. Et professionelt og diskret første svar fra vores agenter sender de rigtige signaler, længe før jeres team tager over. Det første indtryk er ofte det, der afgør valget.
Jeres team modtager et kvalificeret lead. Og en briefing
Hvert lead fra Weply leveres med samtalehistorik og indenfor de kvalificeringskrav, I har instrueret os i at følge. Det giver jeres rådgivere de vigtigste oplysninger, før den første samtale begynder. Ikke bare et navn og en e-mail. Et kvalificeret lead med nok kontekst til, at den første dialog bliver produktiv fra første minut. Så jeres team bruger tiden på at rådgive. Ikke på at samle de indledende oplysninger ind.
Leads leveret til jeres eksisterende systemer
Weply leverer kvalificerede henvendelser direkte til jeres CRM, practice management-system eller indbakke. Ingen ny platform som teamet skal administrere. Ingen følsomme klientdata placeret uden for de systemer, jeres virksomhed allerede har godkendt. Med webhooks kan vi forbinde Weply med de systemer, jeres praksis allerede bruger. Så leads lander dér, hvor teamet arbejder, og jeres data bliver, hvor de hører til.
Hver samtale repræsenterer jeres virksomhed. Vi behandler den derefter
Kunder i rådgivningsbranchen vurderer virksomheden fra første ord. Tone, diskretion og kvaliteten af svaret fortæller dem, om jeres virksomhed er den rigtige. Vores agenter og AI er trænet i de spørgsmål, jeres kunder oftest stiller, samt måden, I kommunikerer på og jeres værdier.
Ingen henvendelse ubesvaret. Intet førstegangsindtryk spildt
Potentielle kunder, der søger professionel rådgivning, beslutter sig sjældent ved første webiste besøg. De sammenligner, de stiller spørgsmål, de læser kundecases, og vælger den virksomhed, der er tilgængelig og giver tillid. Weply søger for, at det er jer.
33%
2x
2500+
24/7
"Vores kunder sætter virkelig pris på at kunne komme i kontakt med et rigtig menneske i chatten. Finansiel rådgivning kræver højt tillidsniveau. Weply's agenter skaber den tillid."
Nanna S. Jørgensen
Calculate your ROI
.jpeg)
Bedre kommunikation med vores kundebase
Før vi tilføjede Weply til vores hjemmeside, mistede vi kunder med akutte behov til andre leverandører. Nogle gange er bare det at få et første svar nok til at holde kunden rolig, indtil en af vores konsulenter kan svare med de nødvendige oplysninger eller sende en servicetekniker.
Daniel R.
Samlet set en meget glad bruger af Weply!
Som marketingmedarbejder hos Weply har jeg igen indset vigtigheden af at lytte til kunderne, og hvad de beder om. Samtalerne fra Weply hjælper mig med at forbedre indholdet på vores websted og besvare kundernes spørgsmål, før de bliver stillet. Weply er en måde at være proaktiv og samtidig være sårbar, fordi du gør dig selv tilgængelig og opsøgende til spørgsmål.
Ida Marie N.
Sparer tid og øger tilgængeligheden
Weply leverer 24/7 tilgængelighed - ikke kun til leadgenerering, men også til kundesupport og vejledning. Det giver os mulighed for at sende leads til den rigtige afdeling; og sparer tid i mail-transit og sidst men ikke mindst; vi får fokus på vores produkt- og lektionsindgangsniveau kundeservice!
Patrick T.
Leads skal lande dér, hvor jeres team allerede arbejder
Forbind Weply med jeres CRM, indbakke eller rapporteringsværktøjer. Ingen manuelle overleveringer, ingen ekstra login og ingen data, der bliver efterladt.
