Jeres brand taler med hver besøgende. WeAssist sikrer, at det siger det rigtige
Besvaret med AI. Verificeret af menneskelige eksperter. Hver besked. Hver gang.
Halvdelen af de samtaler, vi håndterer, handler ikke om salg. Det er en besøgende, der har brug for et svar. Og hvert svar bliver sendt i jeres navn. WeAssist sikrer, at svaret er korrekt, verificeret af en menneskelig ekspert og on-brand. Uden at I behøver at gøre noget.
WeAssist
Tre trin. Ét menneskeligt kvalitetstjek
Den besøgende spørger. Vores agent tager imod
En besøgende sender et supportspørgsmål i chatten. Vores agent modtager spørgsmålet og aktiverer straks WeAssist.
AI begynder at søge i al den viden, vi har om jeres forretning, og vender tilbage med et forslag til et svar.
AI finder svaret. Mennesker beslutter
WeAssist finder svaret frem fra jeres vidensbase, klar til brug.
Vores menneskelige agent kan tjekke kilderne, sende svaret som det er, omskrive det med egne ord eller kassere det og svare manuelt. AI foreslår. Et rigtig menneske vælger.
Verificeret svar. I tråd med jeres brand
Korrekt. On-brand. Hurtigt.
Det svar, den besøgende modtager, er godkendt af et menneske. Den besøgende får oplevelsen af øjeblikkelig support, uden risikoen ved at lade AI svare alene og med den menneskelige dømmekraft, situationen kræver.
Alt det, der får AI med menneskelig kontrol til at fungere.
Intet svar bliver sendt uden godkendelse
Alle svar, som AI finder frem, bliver gennemgået af vores agent, før de når den besøgende. Ingen undtagelser.
Brug det. Omskriv det. Kassér det.
Vores agenter er ikke bundet af AI-genererede svar. De har fuld kontrol over, hvad der bliver sendt, og hvordan det bliver formuleret.
Svar på få sekunder – uden at skulle søge.
WeAssist finder det bedste svar på tværs af hele jeres vidensbase, mens samtalen er i gang.
Ét værktøj. Alt jeres indhold.
Website, dokumenter, ofte stillede spørgsmål og produktark. WeAssist søger i alle kilder på én gang.
Jeres tone-of-voice. Jeres standarder.
AI hjælper. Mennesker beskytter jeres brand. Hver samtale bliver håndteret, som I selv ville håndtere den.
En integreret del af Weply
WeAssist er inkluderet i alle nye Weply-abonnementer fra første dag. Uden ekstra omkostninger.
Support, der skalerer. Jeres brand beskyttet hele vejen.
Udforsk platformen
Leadkonvertering
Menneskelige eksperter, der konverterer. Aktive på jeres website døgnet rundt. Klar til at konvertere de besøgende, I allerede har betalt for.
WeAssist - Kundesupport
Ikke alle besøgende er klar til at købe. WeAssist sikrer, at supporthenvendelser og andre spørgsmål bliver håndteret med samme omhu som salgssamtalerne.
WeSights - Analyse
WeSights gør hver samtale til brugbare data. Hvad spørger de besøgende om? Hvor falder de fra? Og hvad skaber konverteringer? Unik indsigt, som jeres almindelige analytics-platform ikke er bygget til at give jer.
Internal Chat co-pilot
Behold jeres eget team på chatten i åbningstiden. Med vores AI co-pilot som støtte. Weply dækker resten: spidsbelastning, aftener og weekender.