Vanliga frågor
Om Weply
Ja. Weply kan skicka lead- och konversationsdata till nästan vilket system som helst genom våra webhooks. Vi ser också kunder använda Zapier eller Make för att enkelt integrera Weply med sin stack. Se mer på vår integrationssida.
WeSights är Weplys plattform för konversationsanalys. Den visar dig vad besökare frågar, vilka sidor som utlöser flest konversationer, vilka kampanjer som ger köpare, och var besökare faller bort. Det är den intelligens dina vanliga analysverktyg aldrig var byggda för att leverera. Kvalitativ data från verkliga konversationer, kopplad tillbaka till dina trafikkällor.
WeAssist är vårt AI-drivna support verktyg, inkluderat i varje ny Weply-prenumeration. När en besökare ställer en support fråga hämtar WeAssist svaret från din hemsida, kunskapsbas eller uppladdade dokument. En mänsklig agent granskar det innan det skickas. Resultatet är korrekta, on-brand-svar på varje support fråga, utan risk för hallucination.
Weply arbetar med företag inom många branscher, inklusive fordon, resor, bygg, professionella tjänster, e-handel och teknik. Vi betjänar både små och medelstora företag samt större bolag, och verkar på de flesta större europeiska språk.
Hos våra 2500+ kunder ser vi en genomsnittlig konverteringsgrad från konversation till kvalificerat lead på 33%. Den varierar mellan 10 och 55% beroende på bransch, krav på leadkvalificering och mängden hög intentionstrafik dugenererar. Förutom att ge dig fler kunder hjälper Weply också till att ta hand om supportkonversationer och andra typer av konversationer som kommer in via din hemsida.
Nästan alla AI-chatbottar är byggda och tränade enbart för support, vilket betyder att de saknar färdigheterna för verklig, effektiv leadgenerering. Utöver det kan en AI-chatbot hallucinera och frustrera besökare i loopar. Weply kombinerar AI medmänskliga experter. Vår AI (WeAssist) hämtar svar från din kunskapsbas i realtid, och en mänsklig agent verifierar varje svar innan det skickas. Hos 2500+ kunder konverterar det här människodrivna arbetssättet upp till mer än dubbelt så hög andel som rena AI-alternativ.
Weply är en leadkonverteringstjänst, som använder mänskligt bemannad chatt. Vi placerar mänskliga konversationsexperter på din hemsida dygnet runt, backade av AI, för att konvertera besökare till kvalificerade leads och hantera supportfrågor å dina vägnar. Vi representerar ditt varumärke i varje konversation, så att frågor på din hemsida aldrig lämnas obesvarade.