Fra trafik til flere forretninger med Weply

Sådan bruger Synlighet Weply til at skabe større værdi af den trafik, de driver til deres kunders hjemmesider. At skabe relevant trafik til en kundes hjemmeside er kun en del af arbejdet. Næste skridt er at sikre, at så meget som muligt af trafikken rent faktisk fører til nye forretninger.

Det er her, Synlighet har valgt at supplere sit tilbud med Weply.

Ved at bruge Weply som en del af kundeprojekterne kan Synlighet hjælpe sine kunder med at konvertere en større andel af den trafik, der allerede kommer ind på hjemmesiden. Samtidig giver chatindsigterne nye muligheder for at udvikle både annoncering og indhold.

"Weply gør det muligt for os at tilbyde kunden en service, der ligger uden for vores eget kerneområde. Det er en enkel måde for os at vise, at vi ikke kun fokuserer på at skabe den rigtige trafik, men også på, at den trafik, vi skaber, skal føre til konverteringer."
‍Oskar Wennberg, Key Account Manager hos Synlighet

En naturligforlængelse af Synlighets arbejde

Synlighet arbejder hver dag med at hjælpe kunder med at få den rigtige trafik ind på deres hjemmesider. Men for kunden er trafik sjældent et mål i sig selv. Målet er flere leads, flere møder og i sidste ende flere forretninger.

Det var også det, der gjorde Weply relevant som strategisk samarbejdspartner.

For Synlighet er Weply et supplement til deres eget tilbud. Når en større del af den eksisterende trafik kan konverteres til leads, skabes der endnu større værdi af de markedsføringsindsatser, der allerede bliver gennemført.

"Vores kunder oplever ofte et stort internt pres for at levere leads til salgsafdelingen. Weply bidrager helt klart til at øge konverteringsraten, hvilket giver både os og kunden mere plads til at arbejde med de mere langsigtede initiativer."

Fra trafik til konvertering

For mange virksomheder er udfordringen tydelig. De investerer betydelige ressourcer i at skabe trafik, men en stor del af de besøgende forlader hjemmesiden uden at tage kontakt. Med Weply får de besøgende mulighed for at chatte direkte med et rigtigt menneske, når et spørgsmål eller en købsinteresse opstår.

Det gør det muligt for Synlighet at arbejde med to dele af den samme kunderejse:
Skabe den rigtige trafik og konvertere mere af trafikken

Det skaber en tydeligere sammenhæng mellem markedsføringen og det forretningsresultat, kunden faktisk ønsker at opnå.

Nem implementering og minimal ekstra arbejdsbyrde for bureauet

En vigtig faktor for Synlighet er, at Weply skal være nemt at anbefale og implementere uden at skabe mere administration for projektlederen.
Oskar beskriver samarbejdet som nemt og smidigt:

"De er meget nemme at samarbejde med, positive, nysgerrige og meget resultatorienterede. De brænder virkelig for at levere leads til vores kunder."

Efter implementeringen kræver Weply desuden kun en begrænset løbende indsats fra Synlighets team. Det betyder, at tjenesten kan blive en naturlig del af kundens hjemmeside, uden at projektlederen skal påtage sig et omfattende ekstra driftsansvar.

Mere end bare flere leads

En af de interessante effekter af samarbejdet er, at Weply ikke kun bidrager med nye leads. De indsigter, der kommer fra chattene, giver Synlighet yderligere viden om, hvad de besøgende rent faktisk efterspørger, hvilke barrierer de møder, og hvad der får dem til at tage næste skridt.

Det giver et godt grundlag for nye initiativer inden for eksempelvis:

• Annoncering
• Landingssider
• Indhold     og content
• Tilbud
• Konverteringsoptimering

"De indsigter, vi får fra rapporterne, er et godt grundlag for den videre dialog med kunden om, hvordan vi kan udvikle annonceringen, skabe nyt indhold og forbedre resultaterne."

På den måde bliver Weply ikke kun et knverteringsværktøj, men også en kilde til kundeindsigter, der kan bruges i det videre strategiske arbejde.

En konkret måde at skabe mere kundeværdi på

Synlighets kunder oplever ofte et stort internt pres for at levere leads til salgsafdelingen. Når konverteringsraten forbedres, skabes der mere plads til at arbejde langsigtet med kundens digitale udvikling. Det betyder, at Weply kan bidrage på flere niveauer.

For kunden: Flere muligheder for at skabe nye forretninger.

For Synlighet: Et bredere tilbud og flere resultater at fremvise.

For projektlederen: Konkrete indsigter, der kan bruges i det videre arbejde med kunden.

"Det meste af det arbejde, vi udfører for vores kunder, handler i sidste ende om, at de skal vinde flere forretninger gennem deres digitale kanaler. Hvert ekstra lead eller hver procentvise forbedring, vi kan dokumentere, styrker samarbejdet. Det bidrager Weply til."

Særligt relevant for virksomheder med fokus på leadgenerering

Ifølge Oskar er Weply ikke begrænset til en bestemt branche. Det afgørende er snarere kundens forretningsmodel.

"Det er egentlig alle kunder, der ønsker at generere leads til deres sælgere. Produkter og tjenester med længere købsbeslutninger inden for B2C, som biler og varmepumper, samt det meste indenfor B2B er værd at teste."

Det gælder især virksomheder, hvor kunderne ofte har spørgsmål, inden de træffer en købsbeslutning, eller hvor et besøg på hjemmesiden kan føre til en relativt stor forretningsværdi.

Hvis du tror, det har potentiale, så test det

For Synlighet er tærsklen lav, når det gælder om at anbefale Weply til en kunde. Weply tilbyder en gratis testperiode, hvilket gør det muligt at evaluere effekten på den konkrete hjemmeside, inden kunden træffer en beslutning.

Oskars anbefaling til andre projektledere er enkel:

"Hvis du tror, det vil passe til kunden, er der egentlig ikke så meget mere at overveje. Bare test det!"

Han fremhæver også, at Weply hjælper med implementeringen, og at det er nemt at komme i gang.

Et partnerskab, der styrker begge parters tilbud

For Synlighet handler partnerskabet ikke kun om at kunne tilbyde endnu en service. Det handler om at kunne tage et større ansvar for kundens faktiske forretningsresultater.

"Vi kan udvide vores tilbud og styrke kunderelationen."

Når Synlighet kan kombinere sin ekspertise indenfor trafik, annoncering og digital markedsføring med Weplys konverteringsarbejde, bliver det muligt at arbejde med en større del af kundens digitale funnel. Og når resultaterne bliver bedre, bliver det også nemmere at synliggøre værdien af det arbejde, der allerede bliver udført.

"Hvert ekstra lead eller hver procentviseforbedring, vi kan dokumentere, styrker samarbejdet."

Oskars anbefaling til andre bureauer

For et bureau, der overvejer at blive Weply-partner, ser Oskar især to klare fordele: Et bredere tilbud og muligheden for at skabe mere forretning for de kunder, man allerede arbejder med.

"Vi har mulighed for at tilbyde vores kunderen gratis test. Hvis du tror, det vil passe til kunden, er der egentlig ikke mere at overveje. Bare test det! Weply hjælper med implementeringen, og det er meget nemt at komme i gang. Hvis du er i tvivl, kan du tage fat i teamet hos Weply og høre, om de har lignende kunder, og hvilke indsigter de har. Med Weply kan vi ikke kun skabe mere trafik til vores kunders hjemmesider. Vi kan også hjælpe dem med at få mere forretning ud af trafikken."

‍