Installeer Weply op een WordPress-site
Voordat je begint:
Voordat u deze stappen uitvoert, moet u ervoor zorgen dat u de volgende zaken bij de hand hebt:
- Chat Widget-ID of chatintegratiescript
Optie 1: Gebruik onze WordPress-plug-in
De eenvoudigste en aanbevolen methode. Installeer en activeer onze plugin om snel de chat aan je website toe te voegen.
1. Ga op je Wordpress-dashboard naar „Plug-ins”
2. Klik op „Plug-in toevoegen”
3. Zoek naar „Weply Chat” en klik op „Nu installeren”
4. Druk op „Activeren”
5. Na activering: Navigeer naar het menu „Weply Chat” in de zijbalk van de beheerder.
6. Voer uw Chat Widget-ID in op het dashboard van uw Weply account en sla de instellingen op.
7. Controleer of je chat actief is op je website.
Optie 2: Gebruik een bestaande WordPress-plug-in
Als je al een plug-in hebt die aangepaste scriptinvoeging ondersteunt, kun je deze gebruiken om de chat toe te voegen. Als u problemen ondervindt met de standaardconfiguratie, is dit een goed alternatief. Volg de vier stappen hieronder om online te chatten.
- Stap 1 is om de plug-in te downloaden WP-code — Kop- en voetteksten invoegen. Installeer en activeer de plugin in WordPress door naar Plug-ins > Nieuwe toevoegen, zoek vervolgens naar WPCode — Kop- en voetteksten invoegen. Klik Nu installeren, wacht even en klik vervolgens op Activeer.
- Na activering: In het linkermenu ziet u een nieuw menu-item dat door de plug-in is toegevoegd. Het kan verschillende namen hebben, zoals Codefragmenten of Fragmenten. Plaats de muisaanwijzer erop om meer opties te zien en klik vervolgens op Kop- en voettekst.
- Plak het script en sla het op in de rechterbovenhoek. Ga naar de link van Weply, waar je de mogelijkheid hebt om het script te kopiëren (JavaScript). Plak het JavaScript dat u van Weply hebt ontvangen in het veld onderaan in WPCode en klik vervolgens op Opslaan in de rechterbovenhoek.
- Controleer of je chat actief is op je website.
Optie 3: Voeg je script handmatig toe via code
Als je meer bekend bent met WordPress en het script rechtstreeks aan de broncode van je website wilt toevoegen, moet je een nieuwe functie aanmaken die het script toevoegt aan wp_footer naar de thema's functions.php bestand.
Kun je je chat niet zien?
- Vergeet niet je cache te legen! In sommige gevallen wordt de website mogelijk niet direct bijgewerkt en heeft deze een functie voor het wissen van de cache.
- Browsers houden ook een cache van websites bij. Mogelijk moet je de cache wissen in de browser die je gebruikt.Hier zijn enkele handleidingen om dit te doen: Google, Safari, Microsoft Edge
- Heb je de chat op een testserver geïnstalleerd? Misschien is de chat vanwege URL-beperkingen niet zo ingesteld dat deze op je testserver wordt weergegeven. Neem in dat geval contact met ons op.
- Als niets van het bovenstaande werkt, neem dan contact met ons op.
Wat is de volgende stap?
- Zorg ervoor dat je e-mailmeldingen van Weply ontvangt, zodat je potentiële klanten zo snel mogelijk terug kunnen bellen.
Hier is hoe je dat instelt Apple voor iOS en Android. - Chat-evenementen naar je Google Analytics-account pushen om een beter beeld te krijgen van de klantreis.