Installeer Weply op de WordPress-site
Updated:
September 22, 2021
Voordat je begint:
Voordat je deze stappen uitvoert, moet je ervoor zorgen dat je het volgende bij de hand hebt:
- Script voor chatintegratie
Hoe voeg je je script toe met behulp van een plug-in
Als je geen toegang hebt tot de broncode van je website, kun je plug-ins gebruiken om je te helpen de chat op je website te installeren. Volg de 5 stappen hieronder om de chat online te krijgen.
- Stap 1 is het downloaden van de plugin WPCode – Insert Headers and Footers. Installeer en activeer de plugin in WordPress via Plugins > Nieuwe plugin, en zoek naar WPCode – Insert Headers and Footers. Klik op Nu installeren, wacht even en klik daarna op Activeren.
- Na activatie: In het linkermenu zie je een nieuw menu-item van de plugin. Dit kan verschillende namen hebben, zoals Code Snippets of Snippets. Ga met de muis over het menu om extra opties te zien en klik vervolgens op Header en footer.
- Plak het script en sla het op via de knop rechtsboven. Ga naar de link die je van Weply hebt ontvangen; daar kun je het script (JavaScript) kopiëren. Plak de JavaScript-code in het veld onderaan in WPCode en klik vervolgens op Opslaan rechtsboven.
- Controleer of de chat actief is op je website.
Hoe je het script handmatig kunt toevoegen via code
Als je meer bekend bent met WordPress en het script rechtstreeks aan de broncode van je website wilt toevoegen, moet je een nieuwe functie aanmaken die het script van wp_footer toevoegt aan het thema’s functions.php bestand.
Kun je je chat niet zien?
- Vergeet niet je cache te legen! In sommige gevallen wordt de website mogelijk niet onmiddellijk bijgewerkt en heeft deze een functie voor het wissen van de cache.
- Browsers houden ook een cache van websites bij. Mogelijk moet je de cache wissen in de browser die je gebruikt.Hier zijn enkele handleidingen om dit te doen: Google, Safari, Microsoft Edge
- Heb je de chat op een testserver geïnstalleerd? Misschien is de chat vanwege URL-beperkingen niet zo ingesteld dat deze op je testserver wordt weergegeven. Neem in dat geval contact op met ons.
- Als niets van het bovenstaande werkt, neem dan contact met ons op.
Wat is de volgende stap?
- Zorg ervoor dat je e-mailmeldingen van Weply ontvangt, zodat je potentiële klanten zo snel mogelijk terug kan bellen.
Hier is hoe je dat instelt Apple voor iOS en Android. - Chat-evenementen naar je Google Analytics-account pushen om een beter beeld te krijgen van de customer journey.